海关总署数据显示,2024年我国跨境电商进出口额达2.63万亿元,同比增长10.8%,占外贸的比重从2021年的4.9%增长至2024年的6%。目前,我国跨境电商网络覆盖全球220多个国家和地区,跨境电商主体超12万家,涉及服装、美妆、家居、数码、母婴等多个行业,覆盖生产制造、仓储、物流运输等整个贸易链路。在跨境电商行业稳步迈进、不断拓展的趋势下,SHEIN作为全球领先的时尚与生活方式在线零售商,凭借独特且成功的商业模式和强大的赋能体系,成为推动中小企业实现发展新突破的重要力量。

近期,市场咨询机构PYMNTS发布的购物应用排行榜显示,SHEIN超越耐克、亚马逊、宜家、沃尔玛等成为全球消费者最受好评的购物应用。PYMNTS认为,战略创新和以消费者为中心的策略,使SHEIN成为最受好评的购物应用程序。凭借创新数字化按需柔性的供应链模式,SHEIN可以为消费者提供高性价比的时尚产品,同时又从源头上减少了浪费。凭借柔性供应链模式快速发展的同时,SHEIN也带动了整个时尚服装产业的升级,一大批中小企业通过成为SHEIN自主品牌供应商,抓住了跨境电商的增长机会。

广东佛山的90后夫妇王丰、李莉(化名)经营着一家童装工厂,该工厂正是SHEIN数字化助力下的典型案例。在成为SHEIN自主品牌供应商后,两夫妻的工厂在2024年的销量相较于2022年翻了三倍。
王丰涉足服装行业已久,2009年,他加入父亲在佛山的服装工厂,当时主要承接外贸订单业务。2013年,王丰接手工厂管理工作后,带领团队投身国内电商转型浪潮。2015年,网店营收迅猛增长,他邀请在医院工作的妻子李莉加入。然而,三年前国内电商生意陷入困境,夫妻二人敏锐察觉到跨境电商的增长潜力,抱着尝试的心态与SHEIN取得联系。
与SHEIN合作后,从组织架构调整,到生产各环节的数字化、精益化赋能,一系列改变让工厂脱胎换骨,曾经粗放式管理的夫妻店,逐渐成长为管理精细的现代化企业。李莉感慨道:“有了SHEIN的‘方法论’,现在碰到问题我也会学着冷静地分析和复盘问题的根源了。” 王丰也表示,如今最大的快乐是能带着员工一起致富。

SHEIN“小单快反” 的柔性供应链模式与传统外贸、国内电商模式差异较大,这种模式需要商家密切关注经营期间的数据变化,及时调整生产策略,如还是仅靠一两个人则很难实现高效运营。李莉回忆起SHEIN员工首次来工厂赋能分析的场景:“她拿了一块数据看板,一处一处帮我们分析问题,解释数据构成,还告诉我们建议改进的方法和预期达成的目标。经过多次分析,我们慢慢摸准了经营调整的方向。”
在SHEIN供应商部门员工的引导下,王丰和李莉多次进行周度、月度和季度复盘,逐步建立起完整的管理团队,招聘了主跟单助理、尾部主管和厂长等新岗位,并将每月的优化和增长指标分拆到各个主管处,鼓励员工主动发现和解决问题。他们对工厂的车缝、尾整等环节进行了全面调整,每一项数据的增长都让他们备受鼓舞。如今,王丰和李莉夫妇实现了从 “救火式” 到 “系统性” 的思维转变,工厂运营效率大幅提升,管理更加从容,他们也满怀信心地朝着更高目标迈进。
为带动供应商综合能力和市场竞争力的提升,SHEIN此前宣布5年内投入5亿元深化供应商赋能工作。截至2024年底,SHEIN品牌已累计投入资金2.5亿元,围绕技术创新、培训支持、工厂扩建、社区公益服务以及绿色减碳等方面持续赋能供应商差异化竞争与培训赋能,助力中小企业寻得新突破。

今年政府工作报告中提出,“促进跨境电商发展,完善跨境寄递物流体系,加强海外仓建设。”这是政府工作报告连续12年提及跨境电商,凸显我国对推进跨境电商这一外贸新业态和增长新动能的重视。在这一数字化浪潮驱动的进程中,像王丰、李莉这样的中小商家,搭乘SHEIN这艘“巨轮”,已经充分享受到跨境电商带来的发展机遇,王丰和李莉对今年销售额再翻一倍充满信心。
可以预见的是,在国家政策的持续护航下,跨境电商行业将迎来更为广阔的发展空间。SHEIN等平台将不断优化自身赋能体系,投入更多资源用于技术创新、人才培养与产业升级,为中小商家提供更全面、更深入的支持。而中小商家们也将借助这一历史机遇,持续提升自身竞争力,在全球市场中拥有一席之地。
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